Ser un representante telefónico es importante porque ofrecerás soluciones, servicios o productos de acuerdo a las necesidades de los clientes.
Saber identificar sus necesidades, cómo tratarlos correctamente y la manera en que debes expresarte, son temas que aprenderás en esta capacitación, además conocerás los procesos de venta, cobranza y atención al cliente.
Este curso es bastante útil si trabajas en un Call Center o como operador telefónico.
Como Inscribirse en este Curso
Las inscripciones de estos cursos de la Fundación Carlos Slim son sencillas. Toca el siguiente enlace: capacitateparaelempleo.org e inicia sesión o regístrate en Capacítate para el Empleo ¡Te deseo mucho éxito!
Puedes consultar cada clase y contestar su cuestionario las veces que lo necesites. La idea es identificar los temas que ya dominas e indicarte los que necesitas reforzar.
Otra opción de Inscripción
Si el link para apuntarte en el curso no funciono, puedes probar tocando el siguiente enlace capacitateparaelempleo.org, y seleccionando el curso «Representante Telefónico»
Cursos gratis de la Fundación Carlos Slim
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